2025年6月23日升融配资,“公益开放日2025”在北京召开。
以“TECH FOR GOOD:重新想象公益”为主题,汇聚200余名一线公益人共同见证腾讯公益的15款公益数字化系列工具发布,包括AI公益应用在内的多款产品首次集体亮相,全面覆盖公益项目执行全链路及捐赠人服务等核心业务场景,让公益执行更高效、信息反馈更及时、捐赠体验更流畅,以科技助力公益行业的数智化转型升级。
麦田秘书长关关和副秘书长郑颖受邀出席,关关作为嘉宾,分享了从“送达”到“信达”,“善心”到“善能”——麦田在数字化工具应用中的实践与思考。
痛点变亮点:数字化带来的三大改变。
曾经,物资不仅堆满了原本的仓库,就连走廊、楼道全部都是物资,麦田的专职伙伴连日常的出入都非常不方便,就连麦田的荣誉墙,都被物资给遮挡住了。
麦田很多项目的物资都是组合起来的升融配资。
以美育项目\"彩虹口袋\"、身心健康项目\"健康课堂\"和阅读类项目\"悦读相伴\"为例,每个物资包都包含至少9种不同物资,而这些物资往往来自不同的供应商。这就意味着,在收到货品后,我们需要组织大量志愿者进行物资分装工作。
通常,我们会先将物资寄送到项目点当地,再动员本地志愿者协助分装。
虽然麦田素以志愿者众多而著称,但即便如此,我们仍然经常面临分装人力不足的困境。
更关键的是,这些志愿者都是在业余时间参与公益服务的,他们的时间本就有限。当大量时间被用于物资分装时,能够陪伴孩子的时间自然就减少了。
在一次线下活动中升融配资,我们遇到了一位大额月捐人,对方坦言自己并未收到我们寄送的礼物。这让我们十分意外,便询问他为何不主动告知。他解释道:“作为捐赠人,开口询问礼物的事情总觉得不太合适。”
这个回答让我们意识到:当物资寄送量达到一定规模时,我们很难逐一跟踪每个订单的状态。如果收件人不主动反馈,问题就可能被完全忽略,这会让我们非常的被动。
如今,在腾讯公益的支持下,用数字化工具实现了惊人转变:
仓管成本降低:共享仓库模式,告别资源浪费
志愿者人力节省:物资自动分装,志愿者时间更多留给孩子们
捐赠反馈实时透明:从“被动纠错”到“主动预防”,信任一键直达
点击视频,看麦田如何用数字化工具实现从“送达”到“信达”的跨越。
最后。
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